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武汉开元棋牌信息科技股份有限公司
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服务热线:027-87781233

 

客户服务体系

 

根据行业用户的不同需求,北科的服务内容可以分为3种类型

 

综合服务
即和北科承接的系统集成、软件开发、应用软件产品销售相配套,为用户提供的从项目咨询建议开始,一直到

客户系统和软件正常运转后的系统维护和售后服务的全方位服务。可能包括以下专项和增值服务的所有内容。

 

专项服务
根据用户在信息系统建设各个阶段的需求,在特定的阶段为用户提供特定的服务,主要包括:项目咨询、项目管

理、流程规划、需求分析、招标文件编制、方案设计、产品选型、二次开发、安装集成、系统验收、运行维护(

售后服务)、升级优化、资源利用、系统安全、技术培训等。

 

增值服务
主要服务对象为北科现有用户。根据用户需求,利用北科优势资源,为用户提供信息管理咨询管理等相关服务。

 

 

 

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